株式会社ザ・カスタム cam's factory

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Reviews about 株式会社ザ・カスタム cam's factory

4.3
/  25 reviews and 22 ratings
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  • VOLVO・Audiのカスタマイズ及び修理専門店です。
    丁寧な対応と良心的な価格で作業工程の詳細な説明に安心して愛車を預けられます。
  • 突然その日の開店時間にオイル補充を頼みました。さすがに嫌な顔をされると覚悟でしたがそんなそぶりもなくここまで対応の良いショップも初めてです。
    ぜひまたお願いしたいです
  • 11年目を迎えるAUDI TTの車検をお願いしました。
    メールでのやり取りも迅速丁寧でしたし、店舗の受付ブースも清潔で接客も◎。過剰整備を勧めてきたりもなく、あっけなく(?)車検が完了しました。
    点検や乗り換え検討の際にまた相談させていただきますね。
  • メールで車高調と交換の見積もりを依頼したところ、1週間くらいしてから車検証の情報をよこせとの指示。形式や年式だけで十分だと思うが、個体番号等
  • 作業技術やスピードは文句なく素晴らしいと思います。但し、追加作業の料金をしっかり伝えないで作業を済ませてしまう姿勢を残念に思います。

    以下は長文になります。
    以前利用させて頂いた時に親切だったので、再度、ブレーキパッド交換を依頼させていただきましたが、ブレーキパッドだけでなく、ディスク交換を提案さ  過去10台を乗り継いでいる経験で、個人的には研磨で対応できるレベルでしたが、どちらでも料金は変わらないから変えた方が良いとの事。
    前後交換を提案されましたが、親切で提案されていると思い、リアだけ交換を要請。当日できるのか?と料金を教えて欲しいと伝えましたが、なし崩し的に
    勿論、着信履歴はなく、登録している番号にも相違はない。
    当初、2万数千円との話が、8万5千ほどの請求。リアディスクだけで6万円するのだろうか?先ほどまで愛想の良かった女性ベテランスタッフに価格の高
    一見、親切でアットホームな会社に見えるが、利用者の立場はあまり眼中に無いようである。
    これは、全て事実です。担当者にご確認いただければと思います。
    なお、カウンターに大きく、グーグルに評価を書き込んで欲しいとのポスターがあ
    – show
  • オイル交換、車検でお世話になってます。
    自家用車もお願いしようかなと考えてます。
  • 良心的に整備をしてくれる整備工場です。販売車両も良質車がたくさんあります。
  • もう20年以上前になりますが当時並行物の850に乗っており、偶然引越してきた近所にこちらがありました。北新横浜にはまだコンビニ1軒くらいしか

    当時ボルボディーラーからは非国民のような扱いをされている中、車検を見て貰えるか聞いたところ快く引き受けて頂きました。
    FRPのバンパー補修や足廻りの取り替えなどコスパの高い技術に大満足でした。

    FBRのV70コンプリートカーがあるので試乗してみませんかと声を掛けていただいたKZさんや、一番最初にお世話になったMBさん、お二方はもうい

    現在は遠方に居りますがもしまた関東方面に住む事になった時はお世話になりたいと思います。
  • 1年点検でお世話になりました。的確なアドバイス(普段乗ってる自分が忘れてるような)を頂き、しっかりと点検整備をして頂きました。これからもよろ
  • チューニングパーツ取付依頼をした。見積もりが出て先に振り込めと言われたので振り込んだ。取付当日、見積額を間違えたから不足分を払ってほしいとの
    • 先日はご利用頂きましてありがとうございました。その際の対応が不十分でお気を悪くされたようで誠に申し訳ございませんでした。このようなご指摘を頂
  • 何時もお世話になってます。
    • 先日もご利用いただきありがとうございます。
      早いものでアウディA4をご購入頂きそろそろ2年近くたちますね。
      エンジンオイル初めメンテナンスもしっかりされているので車も喜んでいると思います。
      お好きなドライブも思うに任せませんが、アウディの乗り心地をお楽しみください。
  • 12ヶ月点検をやってもらいました。とても親切な対応と良い雰囲気を感じました。
    • 4月の点検ご入庫を頂きましてありがとうございました。
      ご返信が遅くなりましたが、以前からもご利用を頂いており御礼を申しげます。
      今後、おくるまに関することでお困り事がございましたら是非お申し付けください。
      しっかりと対応をさせて頂きますので、今後ともご利用をよろしくお願いいたします。
      ありがとうございました。
  • スタッフの方の対応が良く、気持ちよく作業をお願いすることができました。メールでのやり取りも丁寧で今回依頼して本当に良かったと思いました。
    • 投稿を頂きましてありがとうございます。
      その後の具合はいかがでしょうか。
      今後もお困り事等ございましたらお申し付けください。
      よろしくお願いいたします。
      ありがとうございました。
  • 古いボルボの面倒を見ていただいています。いつも大変親切にしていただいており、感謝しております。
    相当古いボルボをこちらで購入しましたが、普段使いや遠出に全く不安がないどころか、もはや古さすら感じにくい出来映えに驚嘆しました。
    ボルボ、VW、アウディが欲しい方なら、間違いない買い物ができると思います。
    また、個人的に福祉車両にも注力されているところも好感を持っています。
    • 投稿を頂きありがとうございます。
      また、日頃よりご利用を頂き重ねて御礼を申しげます。
      今後もしっかりとサポートをさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
      ありがとうございました。
  • 車の車検や修理はいつもお願いしています。車検では本当に必要な箇所だけ修理してくれます。
    予算のなかったときには中古品で修理してくれたり、相談にのってくれます。
    • 以前より長くご利用をお頂きありがとうございます。
      また、この度も投稿をしていただき御礼申し上げます。今後もお困りごとなどありましたらしっかりとサポートをさせていただきますので、よろしくお願い
  • 昨年後半からAudiA4Avant(B7)のエンジンオイル消費量が悪化。長くお世話になっているザ・カスタムさんの勧めで、今年4月にビレンザ5
    • コメントをいただきましてありがとうございます。
      その後のおくるまの様子はいかがですか。
      何かお困りの際はいつでも対応をさせて頂きますので、よろししくお願いいたします。
  • タイヤ預りプラス+を利用されて頂いています。
    先程、スタッドレスタイヤをレギュラータイヤに交換して頂きましたが、1時間弱と大変素早く対応頂きました。
    スタッフの対応も良く、待ち時間は店内でコーヒーを頂き寛いでいました。
    店内には店頭・HPには出ていない中古車情報も掲載されており、お店に行けば思いがけないお買い得車を見つけられるかも!
    • おはようございます。
      先日のご来社時にはお土産もいただきお気遣いありがとうございます。
      ボルボもエンジン洗浄、DSGオイル交換他個性的なコレクションのイジリも加えていただき快調の様子で、私も真近で整備した結果を見る事が出来大変参
      今後もしっかりとサポートに力を入れますのでよろしくお願いいたします。
  • ある程度の信頼あるお店です!
    • GreatChan Triyazu 様
      口コミのご投稿ありがとうございます。
      今後ともお客様の大切な車のサポートをさせていただきたいと思います。
      なにかお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
  • 850のレア物多数あり。ボルボのことなら何でも相談にのってくれる。
    • 一彦小川 様
      コメントをいただきましてありがとうございます。
      高評価いただけて嬉しい限りでございます。
      またお困りの際はご利用ください。
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